bonus, premi, team building, discorsi motivazionali. le aziende spendono migliaia di euro in queste cose, e poi si chiedono perché le persone sono ancora demotivate.
il problema non è che questi strumenti non funzionano. è che sono cerotti su una ferita aperta. se le basi non ci sono, non serve nessun bonus a tenere le persone motivate.
le basi che mancano sempre
prima di pensare a strategie complicate, guarda se hai le basi. le persone capiscono perché il loro lavoro conta? hanno gli strumenti per farlo bene? sanno cosa ci si aspetta da loro?
sembra ovvio ma in tantissimi team queste cose mancano. le persone lavorano senza capire l'impatto di quello che fanno. o peggio, capiscono che non ha nessun impatto.
autonomia vera
dare autonomia non significa lasciare le persone sole senza supporto. significa fidarsi di loro per prendere decisioni nel loro ambito. significa non micromanaggiare ogni dettaglio.
quando qualcuno ha un problema, non dargli subito la soluzione. chiedi: come pensi di risolverlo? cosa hai già provato? cosa ti serve da me?
all'inizio può sembrare più lento. ma alla lunga costruisce persone che sanno pensare da sole e non aspettano sempre istruzioni.
l'autonomia vera costruisce persone che pensano da sole. il micromanagement costruisce dipendenza.
riconoscimento specifico
dire "ottimo lavoro" a tutti non motiva nessuno. è rumore di fondo che le persone ignorano dopo un po'.
il riconoscimento che funziona è specifico. non "hai fatto un gran lavoro sul progetto", ma "il modo in cui hai gestito quel cliente difficile è stato professionale e ha salvato la relazione".
riconosci i comportamenti che vuoi vedere più spesso. non aspettare i grandi successi. riconosci gli sforzi quotidiani che fanno la differenza.
crescita reale
le persone restano dove imparano cose nuove. dove vedono che tra un anno saranno più capaci di oggi.
crescita non significa solo promozioni o aumenti. significa nuove responsabilità, nuovi progetti, nuove competenze. significa dare alle persone sfide che le fanno crescere senza sovraccaricarle.
cosa non funziona
discorsi motivazionali pieni di frasi fatte. le persone vedono attraverso queste cose. se le condizioni reali fanno schifo, nessun discorso le cambia.
bonus a pioggia senza collegamento alla performance. se tutti prendono lo stesso bonus indipendentemente dai risultati, perché dovrei impegnarmi di più?
team building forzato. se l'ambiente di lavoro è tossico, un'uscita aziendale non lo aggiusta. anzi, spesso lo rende ancora più evidente.
segnali di allarme
persone che fanno il minimo indispensabile. che arrivano tardi e escono presto. che non propongono mai idee nuove. che sembrano assenti anche quando sono presenti.
turnover alto, specialmente delle persone migliori. se perdi i tuoi migliori elementi regolarmente, hai un problema serio di motivazione e cultura.
da dove parti
parla con il team. non in modo formale, ma davvero. chiedi cosa li frustra. cosa li entusiasma. cosa vorrebbero cambiare.
poi agisci su quello che senti. anche piccoli cambiamenti contano se dimostri che ascolti davvero.
la motivazione non è un programma che implementi. è il risultato di tante piccole cose fatte bene ogni giorno.